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微型金

验证专家  in 设计

设计师

位置
纽约，纽约，美国
至今成员总数
2019年3月13日

迷你 has worked with a diverse array of clients for over a decade in New York City. She enjoys learning about different industries and their unique challenges, 从事过医疗保健工作, 金融, 科技公司, 在别人. 迷你 strongly believes that UX is about collaboration between the business, users, and technology. In every project, she uses various UX methods and deliverables to get the best results.

低保真原型旅程的映射用户体验草图可用性测试网络可用性用户访谈用户体验研究用户旅程地图服务设计用户流角色站点地图信息架构(IA)线框图用户体验设计策略用户旅程图用户研究设计用户体验策略设计思考

Portfolio

工作经验

首席用户体验研究员

2022 - 2024
保证
  • Managed the UX research team and defined research methods for nine different product managers. Helped them define their problems and provide insights.
  • Led the UX designers on the insurance agent side of the company by setting up UX design processes.
  • Educated product teams on UX design and UX research.
  • Contributed to planning sessions for each quarter and the planning direction of product features.
技术:Figma, FigJam, 演讲, Jira, 融合, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务设计, 服务蓝图, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, 用户体验策略, 软件即服务(SaaS), 设计领导, 产品发现, 产品设计, 精益UX, SaaS, SaaS设计, 用户体验(UX), 用户测试, 复杂Web系统, 研讨会, 商业智能(BI), 人工智能(AI), 电子商务, 模型, 特性分析, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计, 生成的人工智能, 用户角色

服务设计副总裁

2021 - 2022
摩根大通
  • Connected with stakeholders in the Corporate Investment Banking team to define the problems within the internal process.
  • Led meetings with high-level stakeholders to discuss potential strategic changes to the internal process.
  • Collaborated with UX designers in different teams to define research and guide them in design updates.
技术:Figma, Excel 365, 微软文字处理软件, 微软演示文稿, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务设计, 服务蓝图, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, 用户体验策略, 设计领导, 产品发现, SaaS, SaaS设计, 用户测试, 复杂Web系统, 研讨会, 商业智能(BI), 特性分析, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

首席用户体验设计讲师

2018 - 2020
大会
  • 设计ed a lesson plan with the 大会 syllabus as a guide.
  • Taught a 10-week-long, part-time UX design course.
  • Created and led a 3-hour workshop on user journey mapping.
技术:谷歌幻灯片, 苹果主题, 草图, InVision, Figma, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务设计, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 流程映射, 旅程的映射, 用户体验策略, 设计领导, 产品设计, 精益UX, 用户体验(UX), 用户测试, 原型设计, 研讨会, 模型, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

高级产品设计师

2019 - 2019
三叶草网络公司.
  • Contributed to the internal process and design of the 电子商务 section of Clover.com.
  • Served as the main product designer for the growth team, working on improving the number of purchases of Clover devices online and making the application process easier for the customers.
  • Suggested UX research methods for the project, 起草研究计划, facilitated 用户测试 on Usabilitytesting.com, 并创建了一个研究综合, 用户流量, and user journey map to communicate with the stakeholders.
技术:壁画, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Sympli, InVision, 草图, Figma, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务设计, 服务蓝图, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 指示板, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, 用户体验策略, 软件即服务(SaaS), 设计领导, 产品发现, 产品设计, 精益UX, SaaS, SaaS设计, 用户体验(UX), 网页设计, B2B, 用户测试, 复杂Web系统, 销售点, 原型设计, 研讨会, 电子商务, 模型, 特性分析, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

首席用户体验研究员和设计师

2016 - 2019
阳狮传媒(阳狮集团)
  • Led the team involved in gathering user requirements, 用户测试, and wireframing for the in-house media planning tool.
  • Handled the UX research to understand the media campaign flow and created a process map and user personas.
  • Developed a research plan and usability testing template.
  • Conducted a competitive analysis of different tools on multiple projects.
  • Suggested UX research methods for a project based on the product team's needs.
技术:摘要, 赞贝林, OmniGraffle, Adobe Illustrator, 微软演示文稿, 微软文字处理软件, Microsoft Excel, 草图, InVision, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 指示板, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, 用户体验策略, 软件即服务(SaaS), 设计领导, 产品发现, 产品设计, SaaS, SaaS设计, 用户体验(UX), 网页设计, B2B, 用户测试, 原型设计, 研讨会, 商业智能(BI), 模型, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

高级用户体验研究员和设计师

2015 - 2016
在上面
  • Planned and conducted user research and created a report that demonstrated the users' needs and challenges through the map of the existing 用户流量.
  • Managed junior UX designers and UX researchers and guided them in planning and running 用户测试.
  • Conducted and facilitated a workshop for the users.
技术:谷歌幻灯片, Adobe Photoshop, 壁画, OmniGraffle, 微软演示文稿, Adobe Illustrator, 草图, InVision, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务蓝图, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 指示板, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, 软件即服务(SaaS), 设计领导, 产品设计, 精益UX, SaaS, SaaS设计, 用户体验(UX), 网页设计, B2B, 用户测试, 复杂Web系统, 原型设计, 研讨会, 模型, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

Director of 设计 and Interaction

2013 - 2014
联合国儿童基金会创新办公室
  • Built a design-and-interaction team by hiring designers, developers, and data scientists.
  • Determined priorities, defined the deliverables, and set timelines for different projects.
  • Oversaw designers, data scientists, and developers throughout all the projects.
  • Created a process for the whole team to determine what projects to prioritize.
Technologies: 微软演示文稿, Adobe In设计, Adobe Illustrator, Microsoft Excel, Adobe Photoshop, 用户体验草图, 用户旅程地图, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 指示板, 流程映射, 旅程的映射, 设计领导, SaaS, 网页设计, 用户测试, 原型设计, 研讨会, 模型, 利益相关者的采访, 低保真原型, 用户体验审计

用户体验/ UI设计师

2012 - 2012
VivaKi(阳狮集团)
  • Participated in wireframing exercises and meetings for the internal iPad dashboard of media buying for the CEO and CFO of Publicis Groupe.
  • 设计ed the user interface and data visualization for the internal iPad dashboard.
  • Mapped out the company's integration process and created an instruction manual.
技术:Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, OmniGraffle, 用户体验草图, 用户旅程地图, 角色, 网络可用性, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 可用性启发式, 设计思考, 指示板, 产品设计, 精益UX, SaaS, SaaS设计, 用户体验(UX), 网页设计, 用户测试, 原型设计, 研讨会, 商业智能(BI), 模型, 低保真原型, 用户体验审计, 用户角色

信息设计师

2011 - 2012
艾迪生设计公司
  • 研究ed and redesigned "Explanation of Benefit" for BlueCross BlueShield South Carolina.
  • Created wireframes for the online 2011 GE annual report.
  • Redesigned online and print collateral for TD Bank.
技术:Microsoft Excel, 微软演示文稿, Adobe In设计, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, 用户旅程地图, 角色, 用户研究, 网络可用性, 用户访谈, 用户体验研究, 站点地图, 用户流, 可用性测试, 线框图, 用户体验工作坊, 可用性启发式, 便利化, 服务设计, 服务蓝图, 设计思考, 车间便利化, 流程设计, 定性研究, 面试, 指示板, 流程映射, 演示文稿设计, 旅程的映射, SaaS设计, 用户测试, 研讨会, 低保真原型, 用户角色
2012 - 2015

Master of Fine Arts Degree in Interaction 设计

School of Visual Arts - New York City, NY, USA

2004 - 2008

Bachelor of Fine Arts Degree in Visual Communication

华盛顿大学. 美国密苏里州路易斯

经验

用户研究——13年用户访谈- 13年服务设计——13年服务蓝图- 13年设计思维——13年用户旅程地图- 13年可用性测试——13年定性研究- 13年
有效的合作

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